Практически возле каждого дома, вокзала, остановки или рынка встречаются здания с похожими вывесками. вроде "быстрые займы". "займем до 40 тысяч рублей за спасибо", "приходите за деньгами" и т.п. Деньги там, где они нужны, далеко ходить необязательно. При себе только паспорт, и вот уже хватает на транзитный рейс домой или на новый смартфон.
Но не все так радужно, как представляется авторами заманчивых фраз.
Микрофинансовые организации (МФО) часто пользуются лазейками в законодательстве. Им удается навязывать клиентам невыгодные для них условия. Два процента ежедневно – не так уж и много, но в год – это уже семьсот тридцать. И десять тысяч рублей на новый телефон превратятся в семьдесят три тысячи долга.
Отметим, что МФО часто путают с коллекторами - но это не одно и то же, хотя и работают в паре. В то время, как МФО выдают кредиты, коллекторы (выбивальщики) их собирают у должников.
Но как у МФО получается поймать человека на крючок - и кто их улов? Нам удалось встретиться с сотрудником одной из таких организаций. Менеджер по работе с клиентами Яна попросила не называть ее фамилии.
"Безработные" и "жертвы"
По словам сотрудницы, есть несколько типов заёмщиков. Самые распространенные - безработные и жертвы.
"Первые - недавно потерявшие работу, - говорит Яна. - Они приходят за деньгами, дают контакты своих бывших коллег, указывают адреса компаний, в которых трудились. Тут уже зависит от того, как давно человек потерял работу. Если около недели - трудно это проверить, и мы можем дать займ. Если месяц-два - отказываем. Мы видим всю информацию о нём - кредитная история, место работы и когда он получал зарплату в последний раз. Отчаявшиеся клиенты не понимают этого и продолжают рассказывать 'истории'".
Что касается категории "жертвы". то здесь всё наоборот.
"Они приходят и плачут - потеряли работу, что нечего кушать, - поясняет наша собеседница. - Просят дать хоть пятьсот рублей. Но это невозможно. Ведь часто у таких людей уже есть займы в других микрофинансовых организаций, они завязли в долговой яме. Иногда даже оставляют паспорта".
"Деньги за спасибо". Как правило, МФО представляются добренькими
Но почему люди попадаются в долговые сети и забывают, что бесплатный сыр только в мышеловке? Корреспондент "Кавказ.Реалии" поговорил с двумя заемщиками.
"Звонили ровно в восемь. Я даже будильники не ставил"
Первый кредит 26-летний Игорь из Ставрополя брал на оплату учебы - решил помочь родителям. Работал официально, поэтому пошёл в банк. Платил исправно, без задержек. Потом - сокращение на работе, съёмное жилье било по карману. Чтобы продолжить платить по основному кредиту, набрал займов в микрофинансовых организациях. Начались задержки, долги росли, как на дрожжах, платить стало нечем.
"Первые звонки начались уже через пару недель, когда появились задержки, - рассказывает Игорь "Кавказ.Реалии". - Я даже будильники по утрам не ставил. Звонили ровно в восемь и примерно каждые пять минут в течение дня. Всегда с одноразовых номеров".
Если не брал трубку, то начинали звонить его знакомым.
"Как-то раз ко мне 'ВКонтакте' добавился человек, уже не помню имени. Фото профиля нет, записей на стене тоже. Разумеется, я отклонил заявку. Тут-то и началось самое интересное. Этот бот начал писать всем людям, которые были у меня в друзьях. Говорить, что я должен денег, что я вор и мошенник. Так что к звонкам коллекторов прибавились ещё и друзья, которые были в шоке от происходящего", - добавляет молодой человек.
"Вежливые угрозы"
Звонят и тем, кто не брал займы.
С этим столкнулась 20-летняя Виктория, жительница города Благодарного. Как-то раз безразличный голос автоответчика сообщил ей, что знакомый задолжал микрофинансовой организации мизерную сумму - полторы тысячи рублей.
"Звонили ежедневно по несколько раз с девяти утра до шести вечера — кроме выходных, - вспоминает девушка. - Я пыталась блокировать номера, но звонили с других, зарегистрированных в разных регионах. Всего я насчитала около пятидесяти номеров. Вы знаете, что такое 'вежливые угрозы'? А я теперь знаю. Это когда разговаривают на 'вы' и угрожают тюремным сроком за покрытие преступника. Спрашивают, где можно встретиться и 'пообщаться'. Мне страшно".
При этом по закону коллекторы имеют право звонить не больше восьми раз в неделю, так что помочь делу может суд. К примеру, так сделала Виктория. В результате вышибалы пошли на попятную.